ГАРАНТИЯ

Сроки гарантии на продукцию:

5 лет — смесители (корпус и комплектующие).
3 года — душевые лейки, шланги, стойки, держатели, кронштейны, аксессуары скрытого монтажа.
10 лет — санитарная керамика: унитазы-компакты, подвесные и приставные унитазы.
3 года — только керамические изделия, сиденье для унитаза.
10 лет — инсталляции, бачки скрытого монтажа для подвесных / приставных унитазов.
3 года — клавиши смыва для инсталляций.
3 года — сливная / наливная арматура.
5 лет — аксессуары для ванной.
3 года — душевые ограждения (душевое ограждение, душевая дверь, боковая панель, шторка на ванную).
2 года — мебель для ванной.

Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения товара в розничной торговой сети, при условии соблюдения правил установки и эксплуатации.

Гарантийные обязательства производителя включают бесплатное устранение дефектов производства или материалов в течение всего гарантийного периода в сервисном центре и покрывают стоимость запасных частей и работе по замене и/или ремонту.

ОБМЕН
И ВОЗВРАТ

Согласно п. 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и п. 4 ст. 26.1, закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара ─ в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Мы возим товар с нескольких складов размещенных в г. Москва и Московской области, поэтому точный адрес возврата необходимо уточнять.

Для помощи в оформлении возврата, обращайтесь, пожалуйста, по телефону или электронной почте.